Handelsbetingelser

VARIATION AF PRODUKTER

Alle produkter er håndlavet, dekoreret og glaseret, så der kan forekomme vartioner i produkter af samme type. Disse unikke variationer kan fx være størrelse, farve og glasur og kommer ud af processen.

Vi har gjort os umage for sørge for at produkt, beskrivelse og foto svarer så overens som muligt, men der kan forekomme forskelle grundet det den teknologi, man ser billederne på.

PRIS

Alle priser er i danske kroner inklusiv moms. Vær opmærksom på, hvis du har valgt international forsendelse, at der kan være udenlandsk told, hvilket ikke er redegjort på din bestillingsbekræftelse. Vi er ikke ansvarlige for denne told, og hvis du ønsker at komme med en indsigelse, skal du kontakte din lokale toldmyndighed.

Det er muligt at betale via diverse kreditkort, og du vil få en bekræftelsesmail, når bestillingen er afsendt.

FORTRYDELSESRET

Hvis du fortryder en ordre, kontakt os med det samme via email 14kvm.gallery@gmail.com

FORSENDELSE

Din ordre vil blive behandlet af enten GLS eller Postnord og kan leveres til din nærmeste GLS pakkeshop eller din privat adresse.

Danmark (ekslusiv Grønland og Færøerne): 59 DKK til nærmeste pakkeshop eller 89 DKK for hjemmelevering.

Europa (Belgien, Bulgarien, Estland, Finland, Frankrig, Holland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig): 199 DKK

Hvis dit land ikke er på listerne ovenpå, så skriv en email, og vi finder ud af en løsning.

Online bestillinger vil normal blive pakket og afsendt indenfor 3-5 arbejdsdage og vil normalt tage 2-3 dage til ankomst. Hvis du bor udenfor Danmark, kan det muligvis tage længere tid. Hvis vi af en eller anden grund ikke kan sende afsted indenfor en uge, vil du blive kontaktet.

AFHENTNING

Det er muligt at afhente en ordre i vores butik:

14kvm

Søndergade, kld th

5000 Odense

Torsdag og fredag 11-18

Lørdag 10-15

RETURNERING

Hvis du fortryder dit køb eller ikke er tilfreds, kan du kontakte os via mail 14kvm.gallery@gmail.com indenfor 14 dage.

Hvis du returnerer produktet med post, bedes du sørge for ordentlig indpakning, eventuelt den samme indpakning, som produktet blev sendt med og følgesedlen, så at vi har alle oplysninger. Når vi modtager produktet, tjekker vi det igennem og returnerer penge via kreditkortet, som du har brugt. Vi returnerer ikke forsendelsesomkostninger, og vi dækker heller ikke forsendelsesomkostninger for returneringen.

Det er også muligt at returnere produktet i butikken i åbningstiderne.

REKLAMATION

Efter dansk lov har du ret til to års garanti på et produkt. Dette gælder dog ikke almindelige brugsspor, hvilket kan inkludere krakelering på glasur, misfarvning ved brug eller skår. Hvis du modtager et produkt, der er gået i stykker pga. forsendelse bedes du sende fotodokumentation af pakken, samt kontakte pakkefirmaet.

ONLINE SIKKERHED

Denne hjemmeside er hostet af Shopify og din information er sikret gennem SSL.

KONTAKT

Han Nguyen

Søndergade 26, kld th, 5000 Odense

CVR: 40249893

Email: 14kvm.gallery@gmail.com